「営業事務の仕事は何気にノルマあってきついし、忙しすぎる…。営業事務に向いている人や向いてない人ってどんな特徴があるの…？営業事務はキャリアにならないってよく言われるし、将来性もないって話もよく聞く。思うように昇進やキャリアアップできないし、資格を取ったりスキルアップの機会も不十分…。転職してキャリアチェンジも考えたい。営業事務からの転職を成功させるポイントって何？」
縁の下の力持ち的な立ち位置であるがゆえに、自分の成果に直結しにくく「キャリアにならない」と言われている営業事務の仕事。
一生懸命頑張っているのにもかかわらず、なかなか周りから評価してもらえず、キャリアチェンジして転職を考えている人も多いのではないでしょうか。
最初にお伝えしておくと、決して営業事務がキャリアにならないということはなく、そこから転職を成功させることは十分可能です。
ただし、営業事務からの転職を成功させるためには、今の仕事に対して正しい理解をした上で転職を成功させるノウハウを身につける必要があります。
今回は、営業事務がキャリアにならないのではと将来性に不安を抱えているあなたのために、
- 営業事務がきつい・忙しすぎると言われる理由
- 営業事務がキャリアにならないと言われる理由
- 営業事務の将来性について
- 営業事務に向いている人の特徴
- 営業事務に向いていない人の特徴
- 営業事務からキャリアアップするために必要なこと
- 営業事務からキャリアチェンジ！転職を成功させる５つのポイント
についてお伝えしていきます。
営業事務がきつい・忙しすぎると言われる理由
一般的に営業事務という職種は苦労の多い業務であり、営業事務が「きつい」「忙しすぎる」と感じてしまうのには主に５つの理由があります。
営業事務をする上でどのような業務が「きつい」のか、まずはしっかりと認識を合わせておきましょう。
業務の多様性
営業事務がきつい・忙しすぎると感じる理由の一つ目は、業務の多様性です。
受注管理や請求書作成、電話対応、データ入力、スケジュール管理などなど、営業事務が担当する業務は想像以上に多岐に渡ります。
そしてこれらの仕事をこなすために求められるのが、高い柔軟性です。
常にアンテナを張っていなければならず、疲労が溜まりやすくなります。
締切のプレッシャー
営業事務がきつい・忙しすぎると感じる理由の二つ目は、締切のプレッシャー。
例えば、請求書の発行や月次決算など、締め切りが厳密に設定されている業務が多く存在しますよね。
これらの業務を遂行する中で、「締め切りに間に合わせなくては…。」というプレッシャーがかかり、このプレッシャーが積み重なることで大きなストレスがたまっていくわけです。
コミュニケーションスキルの必要性
担当業務におけるコミュニケーションスキルの必要性も、営業事務がきつい・忙しすぎると感じる理由の一つです。
営業事務は社内外の多くの人と連携する役割があるため円滑なコミュニケーションが求められる一方で、コミュニケーションが苦手な人にとっては大変なストレス。
また、コミュニケーションがうまくいかないことで仕事の効率が落ちることも多く、「きつい」「忙しすぎる」と必要以上に思い悩んでしまうことになります。
人手不足による仕事量の増加
営業事務が忙しすぎると感じるのには、人手不足による仕事量の増加も典型的な理由の一つ。
例えば、同じチームで営業事務をする同僚が病気や休暇でいない場合、残ったメンバーがその分の業務を引き受けることになり、通常以上の仕事量が発生するわけです。
このような状況が長く続くと、残った営業事務の担当者の負担が日に日に増え、過労がどんどん蓄積してしまう状況に追い込まれていきます。
評価されにくい仕事内容
営業事務がきついと感じる最大の理由ともいえるのが、仕事内容が評価されにくいという点でしょう。
基本的に営業事務の仕事は営業成績に直結するわけでもなく、どちらかといえば、陰で支える役割が大きい業務。
そのため、結果が目に見えにくいのです。
これによって「頑張っているのに全く評価されない」と感じる人が多くなり、結果、仕事に対するやる気やモチベーションが奪われていきます。
営業事務がキャリアにならないと言われる理由
一般的に「営業事務はキャリアにならない」と言われることが多く、そんな世間の声を聞くたびに営業事務に携わっている人は心に痛く感じているかもしれません。
ここでは、どのような点で「営業事務はキャリアになりにくい」とされているのか、５つの理由を正しく理解しておきましょう。
専門性が低い
営業事務がキャリアにならない理由のひとつ目は、専門性が低いとされる点です。
営業事務は、基本的には事務業務やデータ入力などの仕事をこなすポジション。
それゆえに、特定の専門知識や技術を身につける機会が少なく、キャリアアップにつながるスキルがなかなか身に付かないとされています。
職種としての評価が低い
営業事務がキャリアにならないとされる理由には、職種としての評価が低い点もあります。
一般的な会社の営業部門においては、成果を出した営業担当者に対して昇進や賞与が手厚くなる傾向が高いです。
それに対して営業事務は「裏方的な立場」に立たされるため、営業担当があげた成果を自分の実績にすることができず努力が報われない状態になります。
業務内容が単調
業務内容が単調である点も、営業事務がキャリアにならないとされる理由の一つです。
営業事務の仕事は繰り返し行われる作業が多いため、どうしてもマンネリ化してしまいがち。
それゆえに、新しいスキルを磨くチャンスが少なく、自己成長に繋がる機会も減ってしまうのです。
将来性の乏しさ
営業事務がキャリアにならないとされるのは、将来性の乏しさも典型的な理由の一つです。
デジタル化が進む現代では営業事務が担当する仕事の多くが自動化される可能性が高く、将来的には営業事務という職種が減っていくことが予想されます。
このため、営業事務に留まっているとキャリアが行き詰まるという意見が多くなっているというわけです。
転職やキャリアチェンジが難しい
他の職種への転職やキャリアチェンジが難しいとされるのも、営業事務がキャリアにならない理由の一つです。
営業事務の経験やスキルは他の職種へ移行する際の直接的なアピールポイントになりにくいため、一般的に転職やキャリアチェンジが難しくなると言われています。
このように、世間一般で「営業事務はキャリアにならない」という声があるのは事実ですが、何より大切なのは、この現実をしっかり受け入れた上で、自分の強みや可能性を見つめ直すことです。
あなたがどのようなキャリアを目指すか、どのように成長していくかを考え、自分にとって最適な道を見つけていきましょう。
営業事務に将来性はあるの？ないの？ポジティブな未来とネガティブな未来
現代のデジタル化が進む社会において営業事務の将来性を考えた場合、果たして営業事務という職種に将来性があるのかないのか、不安な人も多いのではないでしょうか。
ということで、ここからはポジティブな未来とネガティブな未来の両面から「営業事務の将来性」についてお伝えしていきましょう。
営業事務の仕事はAIが完全に代替できるものではない
AIや自動化技術が進化し多くの業務が効率化される中で、営業事務の仕事内容が変化していくことは確かです。
とはいえ、その変化は必ずしも悪いことばかりではありません。
というのも、営業事務は人間のコミュニケーション能力や柔軟性が求められる仕事であり、AIが完全に代替できるものではないからです。
その意味では営業事務の将来性は決してネガティブではなく、AIを始めとした技術の発展によってより求められる職種であるといえます。
営業事務において将来性がある分野の業務
営業事務の将来性をポジティブに捉える理由の一つには、営業事務の仕事内容的に人間ならではの能力が高く求められる分野の業務もあること。
例えば、顧客との信頼関係を築くためには、感情やニュアンスを理解する力が必要です。
また、状況に応じて臨機応変に対応する柔軟性も、人間と比べてAIはまだまだ及びません。
このような人間の強みを活かす分野の業務おいては、営業事務はますます価値を高めていくことになります。
営業事務において将来性がない分野の業務
ポジティブな将来性が期待できる一方で、営業事務の将来性に不安を抱くネガティブな未来も間違いなく存在します。
それが、AIや自動化技術が一部の業務を奪うことによって、業務の幅が狭まる可能性があるということ。
例えば、データ入力や書類作成などの単純作業はAIが効率的にこなせるため、営業事務における単純作業の業務は減るかもしれません。
スキルアップによる自己成長は営業事務の将来性にプラスの影響を与える
継続的なスキルアップによる自己成長は、営業事務の将来性にプラスの影響を与える重要なポイントです。
例えば、デジタル技術やコミュニケーションスキルを磨くことで、自分自身を市場価値の高い人材に育てることができますよね。
業界や顧客のニーズに合わせて新たなスキルを学び続けることが、営業事務の仕事を維持し将来性を確保するカギになるのは間違いありません。
自分の努力や取り組み方次第で営業事務の将来性は大きく変えられる
結局のところ、営業事務の将来性を左右するのは個々人の努力や取り組み次第です。
要するに、AIや自動化による影響を恐れるのではなく、それらをうまく活用し自分の力に変えていく姿勢が大切だということ。
人間ならではの感性やコミュニケーション力を磨く。
これを意識的にやっていくだけでも、営業事務を単なる事務作業を超えた「ビジネスの成功に欠かせないポジション」にすることができます。
営業事務の将来性は、ポジティブな未来もネガティブな未来も存在しますが、個々の努力や適応力によって大きく変えることができます。
自分自身を成長させ、柔軟に変化に対応できる人材になれば、営業事務としての将来性は確実にあると言えるでしょう。
営業事務に向いている人の特徴
そもそも営業事務に向いている人というのは、どのような特徴を持っているのでしょうか。
単純作業の多い営業事務は。一見すると「キャリアにならない」と思う人も多いかもしれませんが、実は大変重要なポジションです。
ということで、ここからは営業事務に向いている人の５つの特徴をお伝えしていきましょう。
コミュニケーション能力が高い人
営業事務に向いている人は、コミュニケーション能力が高いという特徴があります。
これは営業チームのサポート役として、社内外の様々な人たちと円滑にコミュニケーションを取ることが求められるからですね。
ここで重要なのは、相手の立場やニーズに寄り添った「柔軟な対応力」。
これがある人は、営業事務にぴったりだと言えるでしょう。
細かい作業が得意で忍耐力がある人
細かい作業が得意で忍耐力があるという点も、営業事務に向いている人に共通する特徴の一つです。
例えば、契約書の作成やデータ入力といった作業は正確性を求められるため、細部にまで気を配る必要があります。
そのため、丁寧で正確な仕事をこなすことができる人が、営業事務という職種にベストマッチしていると言えるでしょう。
また、繁忙期には業務量が増えるケースも多いですが、そんな時でも前向きに取り組める精神力があれば、さらに営業事務として活躍できること間違いなしです。
状況判断に優れていて柔軟な発想力がある人
営業事務に向いている人の典型的な特徴には、状況判断力や柔軟な発想力を持っている点もあります。
営業チームが直面する問題や課題に対して、独自の視点で解決策を考えることができる人はチームにとって貴重な存在になるのです。
また、営業事務は会社の成長を支える要となるポジション。
柔軟な発想力を活かして新たな取り組みや改善策を提案できる人であればあるほど、営業事務という職種に向いている人であると言えます。
自己管理能力が優れている人
営業事務に向いている人は、自己管理能力も兼ね備えています。
時間管理やタスク管理はもちろん、自分自身のメンタルヘルスを保つことも大切。
ストレス耐性が高く自分の感情をうまくコントロールできる人は、営業事務の職務に適していると言えるでしょう。
ちなみに、このスキルは働く上で非常に重要な要素であり、キャリアアップにも役立ちます。
チームワークを大切にする人
基本的に営業事務に向いている人は、共通してチームワークを大切にする姿勢があります。
営業チームと連携して仕事を進めるためには、相手の意見に耳を傾け、助け合いの精神を持つことが必要不可欠。
チーム全体で成果を出すことを目指し協力しながら仕事に取り組む姿勢がある人は、営業事務として活躍できる可能性が極めて高いです。
これら５つの特徴を持つ人であれば、営業事務として大いに活躍し素晴らしいキャリアを築くことができるため、「営業事務はキャリアにならない」なんて思い悩む必要はありません。
営業事務は、会社の成長や営業チームの成功を支える大変重要な役割を担っており、将来的にプロフェッショナルなキャリアを築く上で貴重な経験となります。
営業事務に向いていない人の特徴
性格や特性的に営業事務に向いている人がいる一方で、当然ながら、営業事務に向いてない人にも典型的な特徴があります。
営業事務に向いていない人の特徴とあなた自身の特徴を照らし合わせながら、自分が営業事務のキャリアに適しているかどうかを正しく見極めていきましょう。
細かい作業が苦手な人
営業事務に向いてない人の代表的な特徴とも言えるのが、細かい作業が苦手な人。
データ入力や書類作成、スケジュール管理など、営業事務の仕事は細かいタスクが中心です。
そのため、細部へのこだわりが欠けている人はミスが増え、業務効率が低下する恐れがあります。
コミュニケーションが苦手な人
人とのコミュニケーションが苦手な点も、営業事務に向いてない人の典型的な特徴の一つ。
営業事務は営業チームや取引先との連携をしていくポジションであり、円滑なコミュニケーションが求められる職種です。
コミュニケーションが苦手な人は、これらの業務で大きな支障をきたすことになります。
ストレス耐性が低い人
営業事務に向いてない人の特徴には、ストレス耐性の低さもあります。
締め切りや急な変更が日常茶飯事で発生する営業事務の仕事は、大きなストレスがかかることも少なくありません。
そうしたプレッシャーに対処できない人は、営業事務として適性が低いと言えるでしょう。
変化や新しいことへの適応力が乏しい人
変化や新しいことへの適応力が乏しいのも、営業事務に向いてない人の典型的な特徴の一つです。
業務内容やシステムは常に変わり続けるため、常に柔軟性が求められます。
新しい状況に対応できない人は営業事務として働く中でもどかしさや難しさを感じることが多くなり、日に日にストレスが蓄積していきます。
自己管理できない人
自己管理能力に欠けるのも、営業事務に向いてない人に共通する特徴の一つです。
時間管理や仕事の優先順位付けは、営業事務に求められる重要なスキル。
自己管理が苦手な人は、期待されるパフォーマンスを発揮できない可能性が高いです。
いかがでしたでしょうか。
これらの特徴とあなた自身の特徴を照らし合わせて、営業事務という職種への適正を考えてみてください。
営業事務は向いている人にとっては素晴らしいキャリアを築ける職種ですが、向いていない人にはストレスが溜まりやすく長期的に仕事で幸せを感じられない可能性もあります。
もしこれらの特徴に当てはまる場合、営業事務とは違った別のキャリアを模索する必要があるかもしれません。
充実したキャリアを築くために、自分の幸せを追求し「適性」を見極めることが大切です。
営業事務からキャリアアップするのに必要な６つのこと
今の仕事で営業事務をしている人の中には、「営業事務はキャリアになりにくいから、営業事務を辞めて別の職種でキャリアアップしたい」と考えている人も多いでしょう。
もちろん、転職してキャリアチェンジするのは、キャリアアップしていく有効な手段の一つです。
一方で、営業事務を続けながらも着実にキャリアアップしていく道があることも、しっかり知っておくべきでしょう。
ということで、ここからは営業事務からキャリアアップするのに必要な６つのことについてお伝えしていきます。
自分の業務範囲を広げる
営業事務からキャリアアップするためには、自分の業務範囲を広げることを意識してみましょう。
例えば、思い切って営業チームと連携してプロジェクトを進めてみるなど。
新しいスキルを身につけることで、自分の可能性を広げることができます。
これは決して無理な話ではなく、ほんの少しだけ勇気を出して上司に提案したり取り組んでみるだけで、驚くほどの変化がもたらされるケースも多いです。
様々な経験を積む
営業事務のキャリアアップにおいて、様々な経験を積むことは必要不可欠です。
例えば、部署異動を申し出て同じ会社で新しい仕事をするとか、場合によっては、異業種の営業事務に転職するのも一つの方法。
さらなるスキルを身につけることで、自分自身を磨き、市場価値を高めることができます。
特に異業種への転職は自分の視野が大きく広がるため、中長期的に大きなキャリアアップに繋がることは間違いありません。
コミュニケーション能力に磨きをかける
営業事務でキャリアアップするためには、コミュニケーション力を磨く必要があります。
顧客との関係構築や社内のメンバーとの円滑なコミュニケーションは、営業事務の仕事の中核を成すもの。
そのため、積極的に人間関係を築くことで信頼を勝ち取り、キャリアアップへの道を開拓できるのです。
継続的にスキルアップを図る
営業事務のキャリアアップを目指す上では、継続的にスキルアップを図ることも忘れてはいけません。
業界のトレンドや最新情報に敏感になって、専門知識を深めていく必要があります。
自分のスキルセットを向上させるために、セミナーや研修にも積極的に参加してみましょう。
あなたが持つ知識や経験が、キャリアアップの鍵となります。
人脈を深めてネットワークを築く
営業事務からキャリアアップするためには、人脈やネットワークを築くことも欠かせません。
同業者や先輩、後輩との交流を大切にしましょう。
彼らから学ぶことができるのはもちろんのこと、将来役立つ情報やアドバイスが得られることも多いです。
築いた人脈やネットワークはあなたのキャリアアップの土台となり、次のステップへと進む際に大きな助けになります。
意欲と行動力
意欲と行動力は、営業事務のキャリアアップを実現するために必要な要素です。
待っているだけでは、チャンスは訪れません。
自分から積極的にアプローチし、新しいことにチャレンジすることが大切です。
失敗を恐れず前向きな姿勢を持ち続けることが、結果的に成長へと繋がります。
後輩の指導やチームのマネジメントスキルを磨く
営業事務からのキャリアアップには、マネジメント職への昇格を目指すのも一つの選択肢です。
同じ職場の後輩や新卒への指導など、チームのマネジメントスキルを磨くことでリーダーとしての資質を発揮し、キャリアアップへと繋げることができます。
リーダーシップを発揮すれば、自分の働く環境をより良いものに変えていく力が手に入ることは間違いありません。
営業事務からのキャリアアップは、決して遠い夢ではありません。
自分の可能性を信じ、積極的な姿勢でチャレンジし続けることが大切です。
営業事務からキャリアチェンジ！転職を成功させる５つのポイント
「今の営業事務からキャリアチェンジして、自分が望むキャリアを築いていきたい。」
そんなあなたのために、ここからは営業事務からの転職を成功させる５つのポイントをお伝えしていきましょう。
自分の強みやスキルを理解する
営業事務のキャリアチェンジを考えるには、まず自分の強みやスキルを理解することが大切です。
組織やチームでの協調性、コミュニケーション力、データ管理やドキュメント作成など、営業事務の経験を通してあなたは何かしらのスキルを備えています。
これらの経験やスキルこそが、転職する際に活かせる「強力な武器」。
自分自身を見つめ直し、自信を持って次のステップへ進みましょう。
自分が何を求めているのか明確にする
営業事務からキャリアチェンジして転職を成功させるためには、自分が何を求めているのかを明確にする必要があります。
働く環境や福利厚生、キャリアアップの可能性など、具体的な希望条件を片っ端からリストアップしてください。
リストアップした後は、それらを踏まえて自分に合った業種や職種を探していきます。
このプロセスを着実に行うことで、自分に向いている転職先を見つけることができるようになります。
具体的な実績や成果をアピールする
営業事務からキャリアチェンジして転職を成功させるためには、これまでの経験やスキルをアピールすることが何よりも重要です。
履歴書や面接で、具体的な実績や成果をアピールしましょう。
また、それぞれの企業によって求めるスキルや経験は異なるため、応募する企業に合わせて履歴書や職務経歴書を作成することも転職を成功させるポイントの一つ。
その際には、企業の採用担当者が目に留まりやすいよう、読みやすいレイアウトにも気を遣うようにしてくださいね。
積極的に情報収集する
営業事務からキャリアチェンジして転職を成功させるために、情報収集は欠かせません。
転職サイトを上手に活用して、業界情報や求人情報、ノウハウを効率的に収集しましょう。
営業事務のスキルを活かせる職種や業界をリサーチすることも忘れずに。
転職エージェントをフル活用する
今の仕事を辞めて最短最速で転職を成功させるためには、転職エージェントをフル活用することが必要不可欠です。
良質な転職エージェントを見つけてフル活用することができれば、自分が望む理想の転職先を短時間で見つけることができるようになります。
転職エージェントを活用するメリットは、求人情報や転職に関する情報を効率的に収集することで最短最速の転職が可能になること。
それだけではなく、彼らの持つ企業の採用担当者との「太い人脈」によって、優秀な転職エージェントと信頼関係を築ければ、彼らの強い推薦を受けて採用される確率を大幅に高めることができるようになります。
そのために重要になってくるのが、良質な転職エージェント選びです。
実績が豊富で信頼できる転職エージェントをしっかりと選んでいきましょう。
まとめ：営業事務がきつい！キャリアにならないと言われる5つの理由とキャリアチェンジの秘訣！
今回は、営業事務がキャリアにならないのではと将来性に不安を抱えているあなたのために、
- 営業事務がきつい・忙しすぎると言われる理由
- 営業事務がキャリアにならないと言われる理由
- 営業事務の将来性
- 営業事務に向いている人の特徴
- 営業事務に向いていない人の特徴
- 営業事務からキャリアアップするために必要なこと
- 営業事務からキャリアチェンジ！転職を成功させる５つのポイント
についてお伝えしてきました。
「営業事務はキャリアにならない」と言われることは多いですが、決してそんなこともありません。
とはいえ、キャリアチェンジのために転職して自分が望むキャリアを築くのは極めて有効な手段となります。
何より大切なのは、自分の将来を見据え、努力を惜しまないこと。
あなたが持つ営業事務の経験やスキルを活かし、自信を持って自分だけのキャリアを築いていきましょう。
